Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Nantes, nous recherchons un Technicien Support Poste de Travail pour intervenir sur un périmètre utilisateurs large, en environnement Windows / Microsoft 365.
Vous serez l'interlocuteur de référence pour tout ce qui concerne la gestion et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail, à distance.
Vos missions
- Création et gestion des comptes utilisateurs dans l'Active Directory et Microsoft Intune
- Réinstallation de postes à distance et vérification du déploiement des packages applicatifs (SCCM / Intune)
- Mise à jour et fiabilisation de l'annuaire (données, organisation, groupes)
- Gestion AD : utilisateurs, groupes, unités d'organisation
- Déploiement d'applications à distance pour les collaborateurs nomades
- Installation, configuration et dépannage d'imprimantes
- Récupération de mots de passe administrateurs locaux (LAPS ou équivalent)
- Réinitialisation de mots de passe et de MFA utilisateurs
- Accompagnement des collaborateurs sur leurs problématiques quotidiennes liées au poste de travail
Le profil recherché
- Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire en support N1/N2
- Bonne maîtrise de l'Active Directory et d'Intune
- À l'aise avec les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365
- Sens du service, rigueur et autonomie
- Bon relationnel : vous interagissez quotidiennement avec des utilisateurs aux profils variés
Infos complémentaires
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50% ;
- Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
- Une équipe dirigeante stable ;
- Un groupe rentable et en croissance permanente ;
- Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ ;
- Un parcours d'intégration d'au moins 2 semaines ;
- Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
- Un institut de formation ;
- Un partenaire mobilité ;
- Une équipe soudée, engagée et conquérante !
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 05/06/2026 - Réf : REF4056Q