Hôte d'Accueil Standardiste dans l'Automobile H/F Penelope Welcome

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, un leader sur le secteur automobile.

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants (plus de 200 appels/jour)

• Traiter les demandes clients : identifier les besoins, renseigner et saisir les informations dans notre logiciel (CROSS)

• Pas de prospection, pas de transferts multiples : vous gérez directement la relation avec le client.

Missions complémentaires :

• Accueil physique des visiteurs et prestataires

• Gestion des colis et du courrier

• Suivi logistique (salles de réunion, livret d'accueil, urgences)

Profil recherché :

• Excellent sens du relationnel

• Une première expérience en standard est requise

• Anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps complet (42H30/semaine)

• Lieu : Paris 15

• Horaires : 8H - 18H (avec 1H30 de pause déjeuner)

• Date de début : dès que possible

• Salaire : 2 367€ brut mensuel

Vos avantages :

• Mutuelle d'entreprise

• Comité Social et Économique

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

• Validation manager