Les missions du poste
- Gestion des dossiers SAV
- Création des dossiers d'offres de prix
- Demandes de prix auprès des achats
- Préparation et envoi des offres
- Relances et mise à jour de l'ERP
- Vérification et saisie des commandes
- Émission des accusés de réception
- Suivi des commandes et relance des achats en cas de retard
- Création et mise en place de contrats de formation/audits pour nos clients
- Mise à jour et suivi des indicateurs du service clients (tableaux de bord)
- Organisation de la mesure de la satisfaction clients
- Gestion des expéditions en France
Le profil recherché
- Préparation d'un BTS SAM (Support à l'Action Managérial)
- Dynamique, motivé(e), et implique(é)
- Sens de l'initiative apprécié
- Une première expérience est un plus
Se former en alternance chez Groupe Alternance Chartres
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Modalités :
- Formation : BTS Support à l'Action Managériale en alternance.
- Durée : 24 mois.
- Rythme : 1 journée de formation par semaine + 1 semaine intensive par mois - Le reste du temps en entreprise
- Lieu : Formation dispensée par Groupe Alternance Chartres.
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Vous avez des questions ou besoin d'aide pour postuler ? Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape !
#GPAChartres
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 4117758/29066674 AAADVES/28C