Les missions du poste
Au sein des équipes Digitales Marketing et en binôme avec un pair, vous participerez aux travaux de recherche et de conception visant à améliorer les parcours et services digitaux de la MGEN.
Vos missions pourront inclure :
- Participation à des phases de recherche utilisateur et d'analyse des besoins
- Contribution à la réalisation de customer journeys, user flows et cartographies d'expérience
- Analyse de données d'usage et identification de points de friction
Participation aux ateliers de design thinking et de co-conception - Contribution à la formalisation d'insights et recommandations UX
- Réalisation de prototypes et supports de restitution
- Participation à l'amélioration continue des parcours digitaux
- Veille sur les pratiques UX, Produit et innovation digitale
Le profil recherché
Vous préparez une formation en UX Design, Product Design, ergonomie, design de services ou dans un domaine équivalent.
Vous portez un intérêt particulier à la recherche utilisateur, à la conception d'expériences digitales et aux méthodologies produit.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sensibilité analytique et votre capacité de synthèse,
Votre curiosité et votre autonomie, - Votre capacité à travailler en équipe et dans un environnement collaboratif,
- Votre aisance relationnelle et votre qualité d'écoute,
- Votre maîtrise des outils de conception et de collaboration tels que Figma ou Miro.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Une pensée systémique vous permettant de concilier les besoins utilisateurs, les enjeux métiers et les contraintes techniques,
- Une capacité à évoluer dans des contextes complexes ou ambigus tout en conservant une approche structurée,
- Un esprit critique vous permettant de questionner les hypothèses et d'explorer différentes solutions,
- Une aptitude à fédérer et à embarquer des interlocuteurs variés autour d'une vision commune,
- Une capacité à animer des ateliers de co-construction, de découverte et d'idéation,
- Une bonne communication visuelle afin de rendre les concepts et parcours utilisateurs facilement compréhensibles,
- Une rigueur analytique dans l'exploitation des données et leur traduction en recommandations concrètes,
- Une curiosité produit vous permettant de comprendre les enjeux de valeur avant d'imaginer les solutions.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Processus incluant un entretien avec un opérationnel et un membre RH
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Selon les postes, un entretien avec une personne de l'équipe ou d'une équipe transverse
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Test de personnalité possible selon le poste
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Onboarding digitalisé
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MGEN en images
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 2026-5542