Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT capable d'allier expertise technique, sens du service et proximité avec les utilisateurs.
Tes missions :
- Garantir une expérience utilisateur fluide en résolvant les incidents et en accompagnant les collaborateurs au quotidien.
- Maintenir un parc informatique et mobile performant, sécurisé et toujours opérationnel.
- Préparer, déployer et faire évoluer les postes de travail pour offrir le meilleur environnement possible aux utilisateurs.
- Optimiser les outils, automatiser les tâches répétitives et contribuer à l'amélioration continue du support.
- Participer aux projets Workplace, à l'évolution des usages numériques et à la modernisation de l'environnement de travail.
- Veiller à la sécurité des postes, des données et des accès sans jamais perdre de vue l'expérience utilisateur.
Ici, on apprécie les personnes qui aiment comprendre, diagnostiquer, optimiser et trouver des solutions. Si tu prends autant de plaisir à résoudre un problème complexe qu'à voir un utilisateur repartir avec le sourire, tu es probablement au bon endroit.
Le profil recherché
e profil que nous recherchons
Plus que ton diplôme, c'est ta passion pour l'informatique, ton sens du service et ton état d'esprit qui feront la différence.
Autodidacte, issu(e) d'une formation classique ou en reconversion, tu disposes d'une première expérience en support IT et apprécies autant la technique que le contact utilisateur.
Tu te distingues par :
- Ton calme et ton efficacité, même sous pression.
- Ton sens du service et ta capacité à trouver des solutions.
- Ton écoute, ta pédagogie et ton aisance relationnelle.
- Ton organisation, ta rigueur et ta capacité à gérer les priorités.
- Ta curiosité technique et ton envie d'apprendre en continu.
Ton terrain de jeu
Microsoft 365, Windows & macOS, smartphones iOS & Android, outils de gestion de parc et de déploiement, solutions de support et de ticketing, cybersécurité du poste de travail.
Tu sais qu'un bon support ne consiste pas seulement à résoudre un incident, mais aussi à accompagner les utilisateurs avec professionnalisme et bienveillance.
L'entreprise
CDI - Hauts-de-Seine (92)
À propos de nous
Groupe multi-sites en forte croissance, nous accompagnons nos collaborateurs au quotidien grâce à des outils numériques performants et un environnement informatique en constante évolution.
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 4116692/29062549 TSIGDP/92H