Les missions du poste
En tant que Responsable Support & Infrastructure, vous intervenez en toute autonomie sur un périmètre complet :
* Support utilisateurs : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution (hardware, software, réseau)
* Administration systèmes : gestion des comptes (Active Directory), droits et accès
* Infrastructure IT : supervision des serveurs, réseaux, téléphonie et sécurité
* Gestion du parc IT : déploiement, maintenance et suivi des équipements et mobiles
* ERP : support sur les usages (SAP), accompagnement et formation des utilisateurs
* Amélioration continue : documentation, reporting et optimisation des process IT
* Gestion des prestataires et interaction avec les équipes IT groupe
Ce poste offre une forte polyvalence technique avec une dimension à la fois opérationnelle et stratégique.
* Responsable Support & Infrastructure
* 1 jour de télétravail / semaine (peut varier en fonction des pics d'activité)
* Cadre au forfait jour
* Lieu : Lespinasse
* Processus de recrutement en 2 étapes
Le profil recherché
* Expérience minimum 5 ans en support IT / infrastructure
* Maîtrise des environnements :
* AD / Windows Server
* Réseaux et infrastructures IT
* Outils de gestion des postes et mobiles (MDM)
* Connaissance ERP (SAP) et outils de data (Power BI) appréciée
* Anglais professionnel indispensable
* Excellentes compétences en :
* relationnel et communication
* analyse et résolution de problèmes
* gestion des priorités et autonomie
* Capacité à évoluer dans un environnement international et multisites
* Des déplacements réguliers sont à prévoir.
L'entreprise
* Processus de recrutement en 2 étapes.
* Quelques déplacements internationaux sont à prévoir.
Publiée le 04/06/2026 - Réf : JN -052026-7027500-4746_1780541568
