Vendeur Conseil en Telephonie et Box H/F PROMAN

Accueillir et conseiller les clients en boutiqueIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptéesAssurer une expérience client fluide et personnaliséeFidéliser la clientèlePromouvoir les offres (mobile, internet, TV, accessoires)Réaliser les ventes et atteindre les objectifs fixésVendre des services complémentaires (assurances, options, SAV)Argumenter et conclure les ventesGérer les dossiers clients et contratsAssurer le suivi des commandesPrendre en charge les demandes de service après-venteEffectuer des encaissementsParticiper à la mise en valeur des produits (merchandising)Veiller à la tenue et à l'attractivité du point de venteParticiper aux inventaires

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Formation

• Bac à Bac +2 (Commerce, Vente, Relation client)

Compétences

• Techniques de vente et négociation
• Connaissance des produits télécom (souhaitée)
• Maîtrise des outils informatiques

Qualités personnelles

• Sens du service client
• Excellent relationnel
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Goût du challenge
• Capacité d'adaptation

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.