Directeur de Projets Digital H/F Abylsen

En tant que Directeur de Projets sur la Business Line Digital / IT, vous pilotez un portefeuille de projets et de services à forts enjeux pour nos clients, en engagement de résultats, sur l'ensemble du cycle de vie, et avec une forte autonomie dans la construction des dispositifs, le pilotage des équipes et la gestion des engagements.

Vous êtes rattaché au Directeur de la Business Line IT et au Directeur des Projets à Engagement, pour porter le développement des projets digitaux en engagement.

Vous êtes garant de la performance opérationnelle (Qualité / Coûts / Délais / Satisfaction client) et contribuez activement au développement de l'activité des Business Unit en construisant les plans d'actions avec les Directeurs d'Activités / Agences.

Vous êtes un interlocuteur de référence pour la Direction, contribuant activement aux orientations delivery et à la structuration de la Business Line Digital / IT.

Localisation : Aix-en-Provence, déplacements réguliers à prévoir.

Missions Principales

1. Avant-vente Projet à Engagement

Contribuer aux phases d'avant-vente : qualification des besoins, GO/NO-GO, construction des solutions, chiffrages, planning, gestion des risques, soutenances.

Piloter les équipes de BID.

Accompagner les dirigeants dans les rendez-vous C-Level, pour démontrer notre capacité.

Contribuer aux développements des activités chez nos clients existants (extension de périmètre, upsell/cross-sell, détection d'opportunités avec les Business Managers, ...).

1. Pilotage des projets et équipes de Delivery

Piloter un portefeuille de projets IT / digitaux en engagement de résultats (forfait, centre de services, TMA, ...), en concertation avec les Chefs de Projets et Team Leader qui vous sont rattachés.

Définir et suivre les objectifs de performance : satisfaction client, qualité de service, respect des délais, maîtrise des coûts, ...

Optimiser la productivité en testant puis intégrant les technologies IA.

Définir puis contribuer au staffing et à la structuration des équipes Delivery (recrutement, suivi d'intégration, anticipation de la charge, ...).

Encadrer les responsables de lot, architectes, experts techniques et fonctionnels, équipes de développement ou de RUN. Recruter et identifier les chefs de projets de demain.

Animer les équipes autour d'objectifs partagés, développer les compétences et accompagner les trajectoires de carrière en coordination avec les Managers et RH.

Organiser et animer la gouvernance projet : comités opérationnels, comités de pilotage, reporting consolidé qu'ils soient externes ou internes.

Identifier les risques et mettre en oeuvre les plans d'actions associés.

Contribuer à la définition et déployer les standards de delivery (méthodes, outils, pratiques) sur l'ensemble des projets.

Structurer et suivre les plans d'amélioration continue (processus, qualité, productivité, satisfaction client et collaborateurs).

Contribuer au partage de bonnes pratiques et au retour d'expérience au sein de la communauté Projet à Engagement House of ABY.

1. Gestion financière

Élaborer et piloter les budgets de l'ensemble des projets de la Business Line (CA, marge, charges, investissements).

Garantir, et faire garantir aux Chefs de Projet, la tenue des engagements contractuels, la rentabilité des projets et la sécurisation des renouvellements.

Mettre en place les indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord, suivi de la marge) et assurer un reporting régulier auprès de la Direction et des clients.