Assistant ADV Domestique en Alternance H/F Prysmian
- Paron - 89
- Alternance
- 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
Les missions du poste
Gestion complète de l'ADV France
- Assurer la réception, le traitement et le suivi des commandes clients (RTE, Enedis, EDF...).
- Vérifier la conformité des informations : prix, quantités, délais, conditions contractuelles.
- Gérer la relation client de A à Z, du devis à la livraison.
Suivi des contrats et exigences clients
- Gérer les contrats cadres et les spécificités techniques et administratives des grands comptes.
- Assurer le respect des exigences RTE / Enedis / EDF (qualité, délais, documentation).
- Mettre à jour les données contractuelles dans SAP.
Logistique et coordination interne
- Suivre la fabrication des accessoires et produits concernés.
- Coordonner les flux avec la production, la planification et la logistique.
- Assurer la bonne préparation des expéditions et la conformité documentaire.
Facturation et administration commerciale
- Émettre la facturation selon les conditions contractuelles.
- Gérer les avoirs, litiges et demandes administratives.
- Garantir la traçabilité et la mise à jour des dossiers clients.
Reporting et amélioration continue
- Suivre les indicateurs ADV (délais, commandes, litiges...).
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus internes.
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable ADV.
Le profil recherché
Formation
- Bac +4 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent.
- Une expérience en ADV ou gestion de contrats grands comptes est un plus.
Compétences techniques
- Maîtrise de SAP.
- Connaissance des processus ADV et de la gestion contractuelle.
- Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office).
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Connaissance du secteur énergie / réseaux (un plus).
Compétences comportementales
- Personne consciencieuse, rigoureuse et dotée d'un fort sens du détail.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Esprit critique et analytique.
- Motivation, dynamisme et sens du service client.
- Excellente communication et capacité à travailler en équipe.
Les avantages
- Partipation et intéressement
- C.E
- Chèques vacances
- Chèques cadeaux
- Plan d'épargne salariale
- Plan d'actionnariat
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique (15 minutes)
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Entretien RH (40 minutes)
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Entretien technique avec le N+1 (1H)
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Prysmian en images
La carte
19 Avenue de la Paix
89100 Paron
Localiser le poste
Publiée le 04/07/2026 - Réf : 3931486/29058633 AADEA/89P
