Les missions du poste
Nous recrutons pour notre client basé à Rennes (35), Un service Delivery Manager (H/F) dans le cadre d'une mission en intérim longue durée avec un démarrage immédiat.
Vos missions :
- Effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques selon les procédures,
- Exécuter les actions et suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d'exploitation,
- Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation,
- Détecter les incidents et mettre en oeuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
- Participer au respect du contrat de service.
- Elaborer et mettre à jour la documentation technique,
- Se former aux techniques liées à son domaine (organisation, technicité,...).
Le profil recherché
- Vous possédez une bonne compréhension des environnements d'exploitation et des processus de gestion des incidents.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément.
- Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'un fort sens du service client.
- Vous êtes à l'aise avec le suivi des procédures, la gestion documentaire et le reporting d'activité.
- Une connaissance des bonnes pratiques ITIL ou de la gestion des services informatiques serait appréciée.
- Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon esprit d'analyse.
N'hésitez pas à candidater dès maintenant !
Ref: gke44r2mk1
L'entreprise
Publiée le 03/06/2026 - Réf : gke44r2mk1
