Expert Conformité Dora H/F

Natan Consulting

Consultant Fonctionnel Sécurité (Expertise DORA & DevOps)

> 6 ans d'expérience 1 poste ouvert Domaine Assurance Localisation : Paris (75) Télétravail 2 fois/semaine

Contexte

Piloter et faciliter les échanges entre le client et l'équipe de delivery sur différents produits de sécurité. La mission couvrira l'organisation, les processus de gestion des incidents, la documentation courante (BAU), et plus encore.

Missions

- Garantir une livraison efficace et de qualité des services de l'entreprise aux clients
- Gérer les processus et flux de delivery de services
- Travailler avec les équipes internes pour respecter les accords de niveau de service (SLA)
- Assurer la communication avec les clients et gérer les escalades
- Améliorer la performance de la delivery de services
- Assurer le leadership et le soutien de l'équipe de delivery
- Suivre et reporter les métriques et KPIs de delivery

Profil recherché

Expertise DevOps & Métriques DORA

- Mesurer et analyser régulièrement les métriques DORA clés : fréquence de déploiement, délai de mise en production des changements, taux d'échec des changements, et temps de restauration du service
- Exploiter les métriques DORA pour identifier les goulots d'étranglement, les inefficacités et les opportunités d'automatisation
- Promouvoir une culture de collaboration entre les équipes de développement et d'exploitation, en favorisant l'automatisation et les cycles de feedback rapides
- Accompagner l'adoption de la chaîne d'outils DevOps : pipelines CI/CD, tests automatisés, monitoring
- Former et sensibiliser les équipes aux principes DevOps et à l'importance des métriques DORA
- Créer des tableaux de bord et des rapports visualisant les métriques DORA et autres KPIs pertinents

Livrables attendus

- Rapports sur les SLA et métriques de performance
- Plans d'amélioration des processus et rapports de mise en oeuvre
- Stratégies d'évaluation et de mitigation des risques
- Documentation du processus d'onboarding
- Catalogue de produits documenté
- Rapports d'évaluation DevOps & DORA : analyse de la maturité DevOps, performance des métriques DORA et feuilles de route d'amélioration
- Recommandations sur les opportunités d'automatisation, les améliorations d'outillage et les bonnes pratiques de livraison continue

En rejoignant NATAN vous retrouverez une ESN ambitieuse portée par le goût de l'excellence.

Nous recherchons continuellement des ingénieurs convaincus que l'artisanat logiciel est une position vertueuse qui permet de se démarquer sur un marché IT de + en + conccurentiel

Adoptez les bonnes pratiques : clean code, TDD, DevOps, architecture scalable...
Misez sur le craftsmanship : qualité, performance, sécurité, optimisation.
Cherchez l'impact : au-delà du code, apportez des solutions et de la valeur métier.

Notre stratégie est simple : accompagner nos collaborateurs à chaque étape de leur carrière pour qu'ils soient en mesure d'apporter toute leur expertise à nos clients. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans notre capacité à créer un cercle vertueux où chacun des acteurs s'investit dans un but commun.

Nous intervenons sur des projets à forte valeur ajoutée et sur un périmètre exclusivement grands comptes.

En intégrant NATAN, vous avez l'assurance de bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de votre carrière, en bénéficiant de formations et certifications, de choix de mission, et de projets, adaptés à votre développement professionnel.