Consultant Fonctionnel H/F

MASAO

Le consultant technique intervient dans l'intégration des projets CRM Dynamics.

Afin de renforcer ses équipes, MASAO est actuellement à la recherche d'un(e) consultant(e)
technique CRM Dynamics 365, qui a envie de :

- Vous réaliserez des développements de plugins et paramétrage avancé.
- Vous réaliserez les interfaces avec le SI de nos clients.

MASAO c'est aussi :
- L'esprit d'équipe et d'entraide pour la cohésion et la réussite de nos projets,
- La culture de l'autonomie et l'envie d'apprendre
- La liberté pour chacun d'être force de proposition pour progresser collectivement
- La possibilité d'évoluer rapidement dans un cadre de travail agréable

Ajouté à cet environnement de travail dynamisant et bienveillant, Masao a aussi de nombreux
autres avantages :
- Des tickets restaurant de 14€/jour (pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise)
- Prise en charge à 100% par l'entreprise de la mutuelle familiale
- Remboursement à hauteur de 100% des transports en commun en Ile de France
- Indemnité télétravail à hauteur de 30 €/mois
- RTT
- + Télétravail Hybride...

Compétences

- Bonne connaissance des processus métiers (vente, marketing, service client, relation client).
- Expérience dans le recueil et l'analyse des besoins métiers.
- Maîtrise de la rédaction des spécifications fonctionnelles.
- Connaissance des méthodologies Agile et/ou Cycle en V.
- Connaissance de Microsoft Dynamics 365 et/ou de solutions CRM équivalentes.
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques.
- Niveau d'anglais professionnel.

Profil

- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Consultant Fonctionnel CRM, Business Analyst ou AMOA.
- Une expérience sur Microsoft Dynamics 365 est fortement appréciée.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e) dans vos projets.
- Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes curieux(se), autonome et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.
- Vous avez envie d'apprendre et de vous certifier sur les technologies Microsoft.

Ce que MASAO propose

- Un recrutement sur profil et une véritable montée en compétence (formations, certifications Microsoft...).
- Un travail en équipe avec l'appui d'experts fonctionnels et techniques.
- Une société reconnue sur le marché Microsoft tout en conservant son indépendance.
- Des projets innovants autour de la transformation digitale et de la relation client.
- Un engagement fort autour du bien-être, de la RSE et du développement des collaborateurs.

Ajouté à cet environnement de travail dynamisant et bienveillant, MASAO c'est aussi de nombreux avantages :

- Tickets restaurant de 14 €/jour (pris en charge à hauteur de 60 % par l'entreprise).
- Prise en charge à 100 % par l'entreprise de la mutuelle familiale.
- Remboursement à hauteur de 100 % des transports en commun en Île-de-France.
- Indemnité télétravail de 30 €/mois.
- Télétravail hybride.
- RTT.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Qui sommes- nous ?

MASAO est un pure Player Microsoft et un expert de la solution CRM Dynamics,

C'est aussi le spécialiste de la digitalisation de la Relation Client avec les technologies Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Power BI...) avec plus de 400 projets CRM délivrés. Reconnu plusieurs fois par Microsoft comme Partner of the Year et fait partie depuis plusieurs années de l'Inner Circle Microsoft Dynamics.

Rejoindre MASAO c'est avant tout, faire partie d'une équipe dans laquelle vous allez pouvoir développer une forte expertise technique et acquérir un véritable savoir-faire sur l'un de nos domaines de compétences à travers différentes missions.