Les missions du poste
Nous offrons une opportunité de stage dynamique pour un étudiant en informatique passionné par le support technique. En tant que Stagiaire Technicien Support Informatique, vous travaillerez au sein de notre équipe IT pour assurer un support efficace aux utilisateurs tout en développant vos compétences techniques.
Vos missions:
- Assistance Utilisateur : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et offrir un excellent service client.
- Maintenance Préventive : Participer à la maintenance préventive des systèmes informatiques pour garantir une performance optimale.
- Installation et Configuration : Assister dans l'installation et la configuration de logiciels, matériels et périphériques informatiques.
- Gestion des Incidents : Collaborer à la gestion des incidents, assurer le suivi des tickets d'assistance et documenter les solutions apportées.
- Formation Utilisateur : Contribuer à la création de documents de support et à la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques.
Compétences Développées :
- Acquérir une expérience pratique dans la résolution de problèmes informatiques.
- Développer des compétences en communication et en service à la clientèle.
- Se familiariser avec la gestion de systèmes et d'infrastructures informatiques.
- Apprendre à travailler dans un environnement collaboratif au sein d'une équipe IT.
Avantages du Stage :
- Mentorat par des professionnels expérimentés du domaine IT.
- Opportunités de formation continue et de certification.
- Participation à des projets informatiques stratégiques.
- Possibilité d'explorer différents aspects du support informatique.
Le profil recherché
- Étudiant en informatique ou domaine connexe (B+2/3/4/5).
- Passion pour les technologies de l'information et le support utilisateur.
- Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe.
- Capacité à apprendre rapidement et à résoudre des problèmes.
Les avantages
- Un équilibre vie pro - vie perso
- Culture d’entreprise flexible et innovante
- Management participatif et innovant (écoute, prises d’initiatives…)
- Ambiance conviviale et chaleureuse
- Parcours de carrières ambitieux
- Formations pour monter en compétence en continu sur des sujets variés
- Mobilité en France et à l’international
- Système de rémunération attractif
- Bonne mutuelle
- Locaux bien situés (centres villes, proche des transports)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien RH afin de sonder votre motivation et apprendre à nous connaître !
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Un entretien métier sur les enjeux du poste, le service, les compétences attendues…
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Un dernier entretien RH afin de discuter des conditions et modalités d’embauche
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Bassetti en images
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 4112510/29042737 SATI/38G
