Expert Technique Décodeur H/F

Adecco

Notre agence Adecco Metz est à la recherche d'un Expert Technique décodeur (h/f) pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur du commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, situé à WOIPPY (57140).

Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité, offrant ainsi un environnement de travail stimulant et dynamique.

Chaque jour, vous traitez des demandes de techniciens terrain (engins en panne, machines à l'arrêt) :
- Analyse des demandes (photos, références, symptômes)
- Identification précise de la pièce (catalogues, bases de données, logiciels)
- Échanges avec les techniciens si nécessaire
- Proposition d'alternatives (équivalents, adaptables)
- Transmission d'une réponse fiable et exploitable immédiatement
Objectif : zéro erreur, zéro ambiguïté, efficacité maximale

Votre environnement
Parc : environ 30.000 engins multimarques
500+ techniciens terrain
1 million de pièces/an
Travail en équipe avec achats, approvisionnement, SAV

Profil recherché

Ancien technicien fortement souhaité
Vous êtes typiquement : Technicien SAV chariots / TP / PL / agricole
Ou mécanicien expérimenté avec forte capacité d'analyse

Vos atouts
Très bon sens mécanique
Lecture de plans / éclatés / catalogues
À l'aise avec l'informatique
Méthode, rigueur, logique
Capacité à creuser un problème jusqu'au bout

Localisation
Poste basé à Woippy (57140)

Conditions
CDI - 39h (35h + 4h)
Salaire selon profil
Intéressement
Structure à taille humaine

Pourquoi ce poste est intéressant :
Poste clé dans la chaîne de valeur
Impact direct sur la satisfaction client
Travail technique varié (multimarques)
Montée en expertise rapide