Détail du poste
La Fédération ADMR Alsace recrute un(e) assistant(e) technique en CDI à mi-temps afin de développer l'activité de son association basée à Hirsingue, sur le secteur du Sundgau.
Vos principales missions seront les suivantes :
Accueil physique des bénéficiaires et des salariés,
Traiter les réclamations en lien avec la Responsable de secteur,
Numériser et classer les dossiers,
Créer les dossiers et interventions dans le logiciel de planification,
Respecter les heures contrats des intervenants (modulation),
Envoyer les plannings,
Informer les bénéficiaires et salariés pour tout changement de planning,
Assurer la continuité des services,
Entretenir les relations partenariales.
Possibilité d'astreintes certains week-ends.
Vous possédez un diplôme en lien avec le service à la personne équivalent à un niveau BTS ou bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans au sein d'une structure d'aide à la personne.
On vous reconnait pour vos qualités d'écoute, votre rigueur et votre sens de la communication.
Une connaissance du logiciel Philia serait fortement appréciée.
Poste à pourvoir dès que possible.
Le profil recherché
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Gérer des réclamations et litiges,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
54 Rue de Gaulle
68560 Hirsingue
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 209BRSD