Détail du poste
Dans le cadre du développement d'un parcours en alternance préparant au titre professionnel Conseiller de vente, nous recherchons des candidats souhaitant se former aux métiers de la vente, du conseil client et de la relation commerciale.
Cette offre est ouverte à différents secteurs d'activité : commerce de détail, prêt-à-porter, beauté, esthétique, cosmétique, parfumerie, grande distribution, hôtellerie, restauration, immobilier, services, équipement de la maison, équipement de la personne, téléphonie, sport, loisirs, alimentation spécialisée ou toute entreprise ayant une activité commerciale et une relation client.
L'objectif du parcours est de former des profils capables de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et d'améliorer l'expérience client dans un environnement de vente physique, digital ou omnicanal.
n entreprise, l'alternant pourra être amené à réaliser les missions suivantes :
Accueillir, informer et orienter les clients dans un espace de vente ou un environnement commercial.
Identifier les besoins du client, le conseiller et l'accompagner dans son parcours d'achat.
Présenter les produits ou services de l'entreprise et valoriser leurs avantages.
Réaliser des ventes de produits ou de services, y compris des ventes complémentaires ou additionnelles.
Participer à la mise en valeur de l'offre commerciale : présentation des produits, rangement, implantation, merchandising, animation du point de vente.
Contribuer à la gestion des marchandises : réception, contrôle, mise en rayon, suivi des stocks ou réassort selon l'organisation de l'entreprise.
Participer aux opérations commerciales et promotionnelles.
Utiliser les outils numériques de l'entreprise : caisse, logiciel de suivi client, outils CRM, site internet, réseaux sociaux ou solutions omnicanales selon le secteur.
Traiter les demandes clients, les réclamations simples et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivre certains indicateurs commerciaux simples : ventes, panier moyen, taux de transformation, objectifs ou retours clients.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 209BVKF
