Les missions du poste
Depuis plus de 30 ans, GroupAgora accompagne les entreprises dans leurs projets IT en mettant à disposition des experts qualifiés et passionnés.
Dans le cadre d'un projet pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien.ne Support Informatique H/F pour une mission de 2 mois, avec un démarrage immédiat.
Vos missions
Au sein de l'équipe informatique, vous intervenez sur les activités suivantes :
- Déploiement et préparation de postes de travail sous environnement Windows (environ 2 postes par jour)
- Masterisation et configuration des équipements via MECM
- Traitement des demandes utilisateurs
- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1
- Gestion et suivi des tickets via l'outil de support
- Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien
Environnement technique
- Windows 10 / Windows 11
- MECM / SCCM
- Support de proximité
- Gestion de tickets
Le profil recherché
- Formation en informatique ou expérience significative en support utilisateurs
- Première expérience réussie sur un poste similaire
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Capacité à intervenir dans un environnement exigeant
Vous souhaitez intégrer un environnement stimulant et contribuer à un projet concret de déploiement informatique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 4111066/29034538 TSI/29M