Les missions du poste
Structure d'accueil et formation
Entreprise Partenaire : GUY HOQUET
Centre de formation : IFFP - Nanterre
Diplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
Lieu : Nanterre (92)
Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)
Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP NTC)
Contexte
Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec GUY HOQUET, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.
Missions principales
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence dans leurs projets immobiliers
- Identifier les besoins des acquéreurs et vendeurs et proposer des biens et des solutions adaptés
- Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation lors des visites et des signatures de mandats
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
- Assurer la mise en valeur des biens en vitrine, sur le site internet et via le merchandising de l'agence
- Participer à la gestion du portefeuille de biens immobiliers (entrées, mises à jour, suivi des fichiers)
- Mettre en valeur les offres (opérations commerciales de l'enseigne, campagnes de communication locales)
Relation client et fidélisation
- Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours d'achat ou de vente
- Développer la fidélisation client et assurer le suivi des prospects
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées en cas d'insatisfaction
Suivi et analyse commerciale
- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, volume de transactions, taux de transformation des visites)
- Participer aux bilans commerciaux de l'agence
- Proposer des axes d'amélioration pour développer l'activité
Compétences développées (référentiel TP NTC)
- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Négocier une offre commerciale
- Concevoir des solutions adaptées aux besoins clients
- Assurer le suivi et la fidélisation client
- Analyser ses performances commerciales
Le profil recherché
- Intérêt pour le commerce et la relation client
- Dynamisme, motivation et sens du service
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Esprit d'équipe et autonomie
- Organisation et rigueur
- Une appétence pour l'univers de l'immobilier est un plus
Objectifs de la formation
- Obtenir le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP- Bac +2)
- Développer des compétences commerciales opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative
- Faciliter l'insertion professionnelle
Perspectives de carrières
- Conseiller(ère) de vente confirmé(e)
- Responsable de rayon
- Commercial(e) terrain
- Chargé(e) de clientèle
Se former en alternance chez IFFP CFA
Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 4093079/28932202 CICDALEPAGH/92N
