Responsable d'Agence de Voyages H/F

Codistri

Dès l'ouverture des portes, vous êtes au coeur de l'activité : accueil des clients, gestion des réservations, accompagnement des projets de voyage.

Vous pilotez l'agence avec autonomie et sens du service. Vous veillez à la satisfaction des voyageurs tout en assurant la performance commerciale du point de vente.

Vos missions principales couvrent les responsabilités suivantes :

- Encadrer et animer l'équipe de conseillers voyages
- Gérer les ventes, les réservations et le suivi des dossiers clients
- Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle existante
- Assurer le suivi administratif et financier de l'agence
- Mettre en oeuvre les actions commerciales locales

Ce poste allie gestion opérationnelle, contact client et pilotage d'activité. Il demande rigueur, réactivité et sens des priorités.

Vous aimez organiser, décider et motiver. Vous savez conjuguer exigence de service et performance commerciale.

- Expérience confirmée dans le tourisme ou la gestion d'agence
- Compétences solides en vente et en management d'équipe
- Maîtrise des outils de réservation et de gestion
- Esprit d'analyse et sens du résultat
- Goût pour le contact client et la résolution de problèmes

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire