Les missions du poste
Rattaché.e au Responsable de Production et en lien avec les équipes IT (Helpdesk, Systèmes et Réseaux), vous intervenez sur le support utilisateurs et la gestion du parc informatique.
Vous serez amené.e à travailler sur :
-> Support utilisateurs & exploitation
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques,
- Assurer le support technique de niveau 2 en relais du Helpdesk,
- Identifier, analyser et qualifier les incidents utilisateurs,
- Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes compétentes,
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.
-> Gestion des accès & sécurité
- Attribuer et gérer les droits d'accès des utilisateurs selon les procédures,
- Veiller au respect des règles de sécurité informatique.
-> Gestion du parc informatique
- Maintenir et mettre à jour la base de données de suivi de parc,
- Suivre le cycle de vie du matériel (installation, renouvellement, retrait),
- Assister le gestionnaire de parc dans les tâches quotidiennes.
-> Activités administratives et transverses
- Gérer les commandes liées aux ouvertures de sites ou à l'intégration de nouveaux collaborateurs,
- Suivre le renouvellement du matériel informatique,
- Réaliser des reportings et bilans d'activité,
- Former et accompagner les utilisateurs.
Le profil recherché
Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils bureautiques ainsi que les bases de la gestion des accès.
Reconnu.e pour votre rigueur, votre sens du service et votre esprit d'analyse, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, pragmatique et agile, au savoir faire reconnu, qui place la transmission au coeur de ses métiers.
N'hésitez plus, postulez !
Poste situé à Levallois Perret (92), Métro 3 Louise Michel.
Bienvenue chez Armand Thiery
Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.
Les avantages
- EVOLUTION – Promotions internes à plus de 50% dans le réseau
- PARTICIPATION un accord de participation favorable aux collaborateurs
- PRIMES sur la réalisation des objectifs
- OFFRES sur toutes les marques de l'entreprise
- DIVERSITE entreprise engagée, signataire de la Charte de la diversité
- EQUITE un index de l'égalité professionnelle de 95/100
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Mail confirmant la réception de votre candidature
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Présélection téléphonique
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Entretien(s) physique(s) avec le recruteur et le manager
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La carte
2 bis Rue de Villiers
92300 Levallois-Perret
Publiée le 01/06/2026 - Réf : rENkKd8xAPzd3xYG