Teleconseiller H/F

Proman

Le poste :
VOTRE AGENCE PROMAN THOUARS RECRUTE UN/E TELECONSEILLER (H/F). Vos missions Au sein de notre service client, vous serez au coeur de la relation avec nos clients. À ce titre, vous aurez pour principales missions : Répondre aux appels entrants et/ou sortants Informer, conseiller et accompagner les clients Traiter les demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers) Proposer des solutions adaptées aux besoins Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients Mettre à jour les bases de données clients Vous travaillez en horaires coupés : 08h45 - 13h30 et 17h00 - 19h30 sur une base hebdomadaire de 35 heures

Profil recherché :
Profil recherché Excellente aisance orale et sens de l'écoute Bon relationnel et sens du service client Maîtrise des outils informatiques Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais débutants acceptés
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.