Les missions du poste
Au sein du service recouvrement et contentieux, vous soutenez efficacement les actions mises en place par le service pour la gestion des impayés.
Le traitement des impayés naissants et le suivi des rejets de prélèvements en lien avec les agences, avec une prise de contact rapide des locataires concernés
L'accompagnement des ménages dans la mise en place de solutions adaptées (échéanciers, conseils budgétaires, orientation vers les dispositifs existants)
Le montage et le suivi des dossiers d'aides financières, notamment les dossiers FSL, en lien avec les partenaires institutionnels
La participation à la détection précoce des situations à risque et au suivi des publics fragiles
Le renforcement du lien avec les locataires afin de favoriser le maintien dans le logement
L'appui au reporting d'activité et à la traçabilité des actions menées
Le profil recherché
Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et aimez le travail en équipe.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Tests en lien avec le poste à pourvoir (cas pratiques, mises en situation, niveau info.)
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Entretien TEAMS ou présentiel selon la localisation du-de la candidat-e
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Dans certains cas, 2nd entretien
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Ophéa en images
La carte
24 Route de l'Hôpital
67100 Strasbourg
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 29636926 eee905434a2cacf0
