Les missions du poste
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents !
Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) apprenti(e) Assistant(e) de l'Excellence Opérationnelle H/F basé sur notre agence de Saint Barthelemy d'Anjou (49).
Rattaché(e) à cette agence, vous accompagnerez le Responsable d'Excellence Opérationnelle régional pour piloter, structurer et accompagner l'ensemble des projets liés à la région.
Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :
Support au Responsable d'Excellence Opérationnelle, dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le DRO:
Suivre et optimiser la qualité de service et de la gestion des coûts
Animer la performance du réseau de distribution à travers le suivi des indicateurs (Tableaux de bord - Gestion et QS), de l'analyse des diagnostics de non qualité
Mise en place de plans d'actions
Restitution aux Chefs d'Agences de l'évolution des Plans d'actions
Assurer les remontées d'informations vers les Adjoints de la Région
Contribuer à la qualité et l'amélioration continue et à la satisfaction clients à travers l'harmonisation des pratiques et en participant aux différents projets stratégiques et de transformation des sites
Suivre et participer au déploiement des différents projets stratégiques
Mettre à jour les indicateurs et proposer de nouvelles méthodes d'évaluations
Uniformiser les process opérationnels
Aide à la mise en place et suivi de la démarche d'excellence opérationnelle
Le profil recherché
Vous maîtrisez les outils du Pack Office, surtout Excel.
Vous aimez les challenges, et rêver d'être acteur dans le développement d'une société. Travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles afin de préparer le développement de l'activité nécessaire à l'amélioration de la satisfaction client.
Personne de terrain polyvalente et pragmatique, dotée d'un grand sens relationnel, vous serez force de proposition et de motivation pour l'équipe tout en sachant faire preuve de hauteur de vue pour piloter l'activité au quotidien.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature analysée par un(e) chargé(e) de recrutement.
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Si candidature retenue, entretien avec le ou la chargé(e) de recrutement
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Si votre profil correspond, entretien avec le manager et/ou un membre de la DRH
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Réponse rapide confirmant ou non votre recrutement suite au dernier entretien
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DPD France en images
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 29636452 26/ALTRPM_49