Les missions du poste
Au sein du pôle Métier de la DSI, vous assurerez le cadrage, le pilotage, le maintien en condition opérationnelle et l'assistance de niveau 2 aux utilisateurs. Sur votre périmètre, vous serez en charge d'assurer la gestion de projet, de la phase de montage jusqu'à la mise en production, en collaboration avec le pôle Pilotage, Qualité et Méthodes. Vous élaborerez les cahiers des charges pour répondre aux besoins des services métier et participerez aux choix des solutions et à l'amélioration des process.
Enfin, en lien avec les autres membres de l'université Paris-Saclay, vous pourrez être impliqué dans les études et la mise en oeuvre de mutualisation de solutions applicatives.
Activités principales
- Assurer la conduite de projet (budget, planning, qualité, risques)
- Assurer le maintien opérationnel des applicatifs
- Recueillir les besoins utilisateurs, benchmarking, propositions de solution
- Rédiger des spécifications
- Encadrer MOM, VA, VSR, garantir la conformité, faire respecter le cahier des charges
- Implémenter des nouveaux applicatifs avec l'appui des équipes systèmes
- Former, assister, être le support technique et conseiller les utilisateurs
Sans que cela ne soit exhaustif, que ferez-vous au quotidien ?
- Suivre les mises à jour pour les applicatifs métiers
- Assurer la rétro ingénierie : Par exemple pour un processus automatisé non documenté. En comprendre le mode de fonctionnement, le documenter, le tester
- Être l'interface entre l'éditeur, les utilisateurs et les équipes techniques en cas de dysfonctionnement d'un applicatif, d'une incompréhension
Le profil recherché
Connaissances souhaitées
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Spécificités des environnements IT
- Accompagnement aux changements
- Capacité d'écoute active, d'analyse et de synthèse pour bien cerner les besoins utilisateurs
- Esprit de collaboration au sein d'équipes pluridisciplinaires
- Diplomatie pour gérer les arbitrages et situations conflictuelles
- Pédagogie dans la formation et l'accompagnement des utilisateurs
- Capacité à vulgariser les concepts techniques
Diplômes et formations
- Diplôme : Bac +3
- Expérience professionnelle : 3 ans d'expérience professionnelle, avec une expérience significative en assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
Bienvenue chez Service Public
Entité d'affectation
Direction des systèmes d'information (DSI)
La Direction des Systèmes d'Information est constituée d'une vingtaine de personnes et de 4 pôles : Pilotage Qualité et Méthodes, Métier, Technique et Expérience utilisateurs. Elle joue un rôle clé dans la transformation numérique de l'École, au service des élèves, chercheurs, enseignants et personnels. Rejoindre la DSI, c'est :
- Participer à des projets d'envergure autour des infrastructures, du cloud, de la cybersécurité ou encore de l'expérience utilisateur
- Travailler dans un environnement stimulant, au plus près de la recherche et des usages avancés du numérique
- Intégrer une équipe dynamique et bienveillante, attachée à l'innovation, à la collaboration et à la qualité de service
- Contribuer à un établissement en pleine évolution, où le numérique est un levier stratégique
La carte
12 Place de la Mairie
91400 Saclay
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 2026-2296698
