Les missions du poste
📞 Ton rôle : le support technique à distance
Tu es le point de contact clé entre les clients et la technique 🔧📡
⚡ Tes missions au quotidien
📥 Prendre en charge les demandes clients (SAV)
🖥️ Diagnostiquer les machines à distance
🔍 Identifier les pannes mécaniques, électriques ou automatisme
🛠️ Proposer des solutions de dépannage efficaces
📣 Remonter les problèmes récurrents aux bureaux d'études
🤝 Aider les techniciens sur site en support technique
🌍 Interagir avec des clients internationaux
Le poste est basé à Dijon
Le profil recherché
🎓 Formation en automatisme / maintenance / électrotechnique
⚙️ Solides bases en automatisme + mécanique + électrique
🧩 Première expérience en maintenance ou installation de machines-outils
🗣️ Anglais indispensable + autre langue appréciée (espagnol / allemand...)
🤝 Très bon relationnel client
🧠 Rigueur, précision et esprit d'analyse
💬 Bonne communication + posture constructive
🎁 Avantages
💸 13e mois
🍽️ Tickets restaurant
🛡️ Mutuelle + prévoyance avantageuses
🚀 En résumé
👉 Un poste 100 % technique + relation client + diagnostic à distance 📡
👉 Idéal si tu veux quitter le terrain mais rester dans la technique ⚙️
👉 Un rôle clé entre clients, support et bureau d'études 🔥
L'entreprise
🖥️⚙️ Automaticien - SAV / Hotline H/F
📍 Dijon (21)
🎓 Bac +2 à Bac +4
🏭 Industrie manufacturière
🏭 L'entreprise
🌍 Une entreprise industrielle historique de plus de 140 ans
🤖 Leader mondial dans les machines-outils pour la construction métallique
🚀 Forte culture innovation, automatisation et systèmes intelligents
⚙️ Un acteur majeur de l'industrie connectée et de la R&D
Infos complémentaires
Publiée le 01/06/2026 - Réf : BDIJ-010626-167