Agent d'Accueil et en Charge du Secrétariat du Bureau Asile H/F

Secrétariat Général Commun Départemental 38

Le service de l'immigration et de l'intégration est en charge de l'accueil et de la délivrance des titres aux ressortissants étrangers, de l'admission au séjour des demandeurs d'asile, de la lutte contre l'immigration irrégulière et des contentieux afférents, et de l'examen des demandes d'accès à la nationalité française.

Vos activités principales

Missions de secrétariat

• Gestion du courrier / correspondance avec les préfectures des 4 départements
  • Suivre et répondre aux mails des usagers, des associations ainsi que les différents partenaires
  • Classement et archivage des dossiers
  • établir le suivi du tableau de mails pour l'habilitation Quali Ate.
  • Échange entre la hiérarchie et les agents permettant d'apporter une réponse aux mails reçus - Savoir rendre compte
  • Tenir des tableaux de bords, mettre à jour des dossiers (domiciliation, OFPRA/CNDA et statut) et transmettre au service adéquat (séjour, refus etc)
  • Missions d'accueil
  • Accueillir du public : accueil physique de l'usager et installation dans les guichets des instructeurs
  • Être formé à Instruire les demandes dématérialisées de titre de séjour pour être un appui des agents instructeurs ;
  • Gérer le suivi des plannings de rendez-vous
  • Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions
  • Accueil du public , diplomatie, impartialité
  • Travail d'équipe et polyvalence
  • Discrétion et confidentialité sur les dossiers
  • Organisation et anticipation sur les dates de convocations
  • Temps de travail : alternance
  •