Détail du poste
Assurer le support technique aux utilisateurs (agents) :
▶ Assistance de premier niveau (poste de travail, logiciels, messagerie)
▶ Prise en charge des incidents via outil de ticketing (GLPI)
Participer à l'installation et la configuration des équipements informatiques :
▶ Postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)
▶ Téléphones et équipements réseaux simples
Contribuer à la gestion du parc informatique :
▶ Inventaire du matériel
▶ Suivi des interventions et mises à jour
Participer à la maintenance préventive et corrective :
▶ Mises à jour systèmes et logiciels
▶ Diagnostic et résolution de pannes simples
Aider à la gestion des comptes utilisateurs :
▶ Création/modification dans l'annuaire (ex : Active Directory)
Appliquer les règles de sécurité informatique en vigueur dans l'administration.
Publiée le 31/05/2026 - Réf : A-2026-222463