Détail du poste
. Accueil physique et téléphonique du public,
. Instruit les demandes d'attestation d'accueil, Pacs, Changement de prénom
. Recensements militaires, mariages, baptême, décès
. CCAS : Bons Alimentaires, Allocation Energie, Vitaris, MDPH, CAF, Cartes Améthyste
Activités et tâches du poste :
-Principales :
- Etat civil, cimetière
- Accueil en général téléphonique et physique
- Affranchissement du courrier dépôt
- Spécifiques :
- Enregistrement du courrier arrivé
- Convention de location de salle, cde de fournitures, carte de bus
- Installation de la salle de conseil pour les réunions du Conseil Municipal
- Annexes :
- CCAS pour assurer le secrétariat (1 journée/semaine) : réception du public, organisation et participation aux évènements, cartes de transport personnes âgées
Le profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des connaissances en droit de la nationalité et état civil / niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation/ niveau maîtrise : requis
Savoir travailler en autonomie /niveau maîtrise : requis
Savoir s'organiser/ niveau pratique : requis
Savoir-être
Qualités requises
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Savoir communiquer
- Être force de proposition, et être réactif en anticipant les situations et les problématiques
- Savoir écouter avec tact et diplomatie, fermeté et pédagogie, ses interlocuteurs (usagers, responsables, agents, partenaires ...)
- Posséder un haut degré d'autonomie.
- Savoir réagir rapidement et faire face à toutes situations dans l'urgence
- Avoir un sens aigu du service public et de l'accueil
- Rendre régulièrement compte à sa hiérarchie du déroulement de ses activités
- Ponctualité
- Rigueur dans le travail
- Discrétion professionnelle
- Devoir de confidentialité
- Garant(e) d'une éthique de service public, du respect des textes, de la qualité d'accueil des usagers et de la gestion de leurs demandes.
Publiée le 31/05/2026 - Réf : O078260505000488
