Les missions du poste
Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotliner en Vidéosurveillance et Alarme H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste basé à Gennevilliers (92). Proche RER C.
Passionné par le secteur des courants faibles ? N'hésitez plus à postuler, cette offre est faites pour vous !
Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous êtes rattaché au directeur technique.
Vos missions sont les suivantes :
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Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise.
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Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises.
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Assister à distance et donner des indications pertinentes aux clients.
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Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux.
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Réaliser le compte-rendu concernant les échanges et tickets clients et inter
Le profil recherché
De formation technique type Bac PRO, Bac +2 dans le domaine du courant faible ou commercial ou technique ou équivalent.
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Vous avez une première expérience dans la vidéosurveillance et l'alarme, et de bonnes notions en réseau et informatique sont nécessaires.
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Vous connaissez idéalement des produits des marques : DAHUA, HIKVISION, RISCO, EDEN
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Vous utilisez l'anglais en milieu professionnel, et maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.
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Qualités requises : bon relationnel clients, implication, sens du contact, autonomie et dynamisme.
Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutements :
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1 er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
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2 ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio
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Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement Notre job c'est trouver le vôtre !
L'entreprise
Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement.
Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Infos complémentaires
Acass en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : 29614292 1780048431329x259218794054156300
