Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F

Relais Fleuri

Pour notre établissement, nous recherchons un veilleur de nuit (h/f).

Il assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Missions :
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Profil :
- Sens de service
- Connaissance de l'anglais
- Sens de l'accueil