Les missions du poste
Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour Renault Aix en Provence 2 alternants en tant que Chargé d'accueil (H/F).
Au sein du service après-vente et accompagné(e) par une équipe expérimentée, vous serez le premier interlocuteur de nos clients. À ce titre, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Orientation et accompagnement des clients au sein de la concession
- Gestion et planification des rendez-vous
- Traitement des appels, e-mails et demandes clients
- Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Vos avantages :
- CSE actif proposant des tarifs réduits sur des activités et des sorties
- Mutuelle IRP AUTO
- Tickets restaurants
Le profil recherché
Description du profil
- Vous préparez une formation en alternance dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou de la relation client
- Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel
- Vous appréciez le contact client et le travail en équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la communication téléphonique
Les avantages
- 1er groupe de distribution en France
- Innovant et moteur de son secteur
- Valorisation de l'évolution interne
- Une forte culture du développement des compétences
- Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
- Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
- Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
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Entretien physique avec le manager opérationnel
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Entretien physique avec le service RH
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Groupe Autosphere en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : Ref # 1225