Directeur des Activités H/F

Laurensen Executive

Notre client est un groupe international de services aux entreprises, intervenant sur des environnements critiques et à forte exigence opérationnelle (notamment infrastructures sensibles et sites à haute technicité).

Missions principales

Pilotage global du périmètre

- Assurer la direction complète d'un centre de profit
- Garantir la performance économique, opérationnelle et humaine
- Déployer la stratégie du groupe à l'échelle locale

Management

- Manager un périmètre d'environ 280 collaborateurs
- Encadrer un relais opérationnel direct (management intermédiaire)
- Fédérer les équipes autour des enjeux de performance, qualité et engagement

Développement commercial

- Développer le portefeuille clients (grands comptes, environnements complexes)
- Piloter des contrats à dimension nationale et internationale
- Gérer les appels d'offres, négocier les conditions commerciales
- Accélérer la croissance via ventes additionnelles et solutions intégrées

Pilotage financier

- Gérer un centre de profit d'environ 17 M€ de chiffre d'affaires
- Construire et piloter le budget
- Améliorer la rentabilité et les marges
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, coûts, productivité)

Excellence opérationnelle et qualité

- Garantir un haut niveau de qualité de service
- Suivre et améliorer les indicateurs clés :
- performance opérationnelle
- satisfaction clients
- engagement collaborateurs (NPS)
- Optimiser les organisations et les process

Enjeux du poste

- Développer une activité sur un marché concurrentiel et exigeant
- Renforcer la fidélisation de clients stratégiques
- Améliorer durablement la performance économique
- Piloter des environnements multisites et multi-interlocuteurs
- Contribuer à des projets de transformation (organisation, offres, performance)

Expérience

- Minimum 10 ans d'expérience en direction d'activités / centre de profit
- Expérience confirmée en :
- pilotage de P&L
- développement commercial B2B
- management d'équipes de taille significative (100+ collaborateurs)

Compétences

- Forte orientation business et résultats
- Leadership reconnu et capacité à fédérer
- Excellente maîtrise des environnements complexes et exigeants
- Très bonnes capacités de négociation
- Culture client forte

Langues

- Anglais courant indispensable dans un environnement

Nous recrutons un Directeur des activités H/F dans le but d'accompagner la croissance de notre client.