Les missions du poste
Contexte de la mission
Prendre en charge le cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams
Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation,
jusqu'à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale.
Vos missions
1. Déploiement & mise en service
- Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées
- Participer à la rédaction des documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d'offres
- Rédiger les prérequis immobiliers et coordonner leur mise en oeuvre
- Piloter les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes
- Installer, configurer et valider les équipements collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD)
- Réaliser les tests, recettes et mises en production
2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
- Administrer et superviser les salles Microsoft Teams Rooms
- Assurer la gestion des mises à jour : firmwares, Cumulative Updates, WSUS
- Traiter les incidents et demandes de support de niveau N2/N3
- Suivre la disponibilité et la qualité de service des équipements
- Produire les KPI et assurer le reporting associé
- Maintenir la documentation technique et l'inventaire du parc
- Participer à l'amélioration continue des espaces digitaux
3. Évolution & innovation
- Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités
- Proposer des optimisations visant à améliorer l'expérience utilisateur
- Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel
- Contribuer aux démarches RFI et appels d'offres
4. Retrait & renouvellement des équipements
- Planifier et piloter les opérations de retrait des équipements en fin de vie
- Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés
- Mettre à jour l'inventaire et préparer les espaces pour leur rééquipement
Le profil recherché
Compétences requises
Compétences techniques
- Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l'écosystème Microsoft 365
- Bonne connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques visioconférence
- Gestion des mises à jour via WSUS et firmwares
- Diagnostic et résolution d'incidents audiovisuels
- Compréhension des prérequis réseaux liés aux solutions collaboratives
Compétences fonctionnelles
- Gestion du cycle de vie complet des équipements
- Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO)
- Suivi de projets techniques et reporting
- Sens du service et orientation utilisateur
- Capacité à coordonner plusieurs intervenants
Environnement
- Mission basée à Niort
- Une période d'un mois est prévue sur le site de Chartres afin d'assurer la montée en compétence
- Déplacements ponctuels à prévoir selon les projets
Infos complémentaires
🎁 Nos petits + (Helpline)
- Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
- Mutuelle familiale
- Prise en charge à 50 % des transports en commun
- Indemnité kilométrique vélo
- Un CSE avec de nombreux avantages
- Un institut de formation interne pour développer vos compétences
📌 Informations pratiques
- Type de contrat : CDI
- Date de démarrage : 08 juin 2026
- Localisation : Niort
- Rémunération : 40 à 50 K€ selon profil
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : REF4020D