Détail du poste
Vous aurez en charge le travail de réception :
- l'accueil des clients
- le standard
- la facturation
- l'enregistrement des réservations
- le traitement du courrier et des tâches administratives, le contrôle des caisses et remises en banque
- la gestion des réservations internet
- le service du petit-déjeuner
- vous aurez également en charge le contrôle des chambres et du linge, la gestion des commandes et l'élaboration des plannings de l'équipe en concertation avec la direction.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
La carte
32 Esplanade Parmentier
62600 Berck
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 208WXTM