Détail du poste
Notre client, spécialiste du transport express basé à Allonzier-La-Caille recrute dans le cadre de son développement un(e) Agent(e) support.
Vos missions seront les suivantes :
- Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la remise en livraison ou en ramassage des produits (renseignement du système, sécurité des colis non livrés) dans le cadre des exigences du client
- Assurer l'accueil téléphonique ou physique du centre ou dépôt
- Assurer un rôle d'interface auprès des clients externes et internes, les alerter de toutes anomalies
- Procéder au briefing/débriefing des chauffeurs au départ et au retour des tournées, les informer de tous les aléas et procéder, en accord avec sa hiérarchie, à l'ajustement des tournées si besoin, fournir les documents (feuilles de route, )
- Réaliser l'ensemble des travaux administratifs et /ou techniques en lien avec son activité : mettre à jour les bases de données, éditer les supports (étiquettes, feuilles de tournées), contrôler physiquement les colis contenant des anomalies, les ranger
- Communiquer à son responsable hiérarchique toutes les suggestions d'amélioration du service
Temps de travail : 20h par semaine
Rémunération : 13,75€ brut de l'heure
Horaires : 14h30-19h30
Contrat 1 semaine pour commencer et au mois par la suite.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Nous recherchons un profil dynamique pour répondre au cadence du domaine de la logistique, en capacité de vite s'adapter aux attentes, d'être dans la quête de solution et d'enquêter à fin de comprendre les problématiques.
Infos complémentaires
Publiée le 28/05/2026 - Réf : ANNE-1191661
