Les missions du poste
Missions :
Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage terrain des infrastructures télécom (ADSL, XDSL, fibre,...).
Effectuer les opérations de câblage, brassage et mesures sur réseaux cuivre et fibre optique.
Garantir la qualité du service et la satisfaction client à chaque intervention.
Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité dans les outils internes.
Collaborer avec les équipes support, commerciales et projets pour le suivi des dossiers.
Réaliser l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements télécom (téléphonie IP, fibre optique, routeurs, switches,) sur site client.
Conseiller et former les utilisateurs sur l'utilisation et la prise en main des solutions installées.
Entraide possible sur d'autres départements
Le profil recherché
· Vous connaissez les réseaux de la boucle locale (Cuivre et/ou Fibre)
· Vous connaissez les règles de sécurité du domaine
· Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
· N'oublions pas : permis B obligatoire (un véhicule de service est mis à votre disposition)
Profil
· Le monde des réseaux vous attire... vous maitrisez le domaine de l'intervention technique et les télécommunications
· Vous êtes à l'aise sur les interventions en extérieur
· D'un naturel sérieux et rigoureux, vous avez l'esprit bricoleur et êtes " habile " de vos mains,
· Autonomie, créativité, prise d'initiatives... Vous vous posez les bonnes questions
· Fonctionner en équipe, vous aimez ça ! Le travail collectif est votre moteur !
· Vous vous adaptez à des environnements et des interlocuteurs divers
· Vous êtes orienté-e client
Ce que l'on veut chez vous :
Vous vous investissez à fond et vous faites partie d'une équipe avec enthousiasme et faites preuve d'autonomie .
Vous avez un profil technique, mais pas que ! Vous avez aussi le contact facile.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
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Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
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Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
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Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
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Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
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En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief
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Orange en images
La carte
124 Boulevard Henri Becquerel
53000 Laval
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 29594807 2026-52642
