Les missions du poste
Rattaché(e) au siège social, vous intervenez dans le cadre du suivi de la clientèle et participez activement à la fidélisation du portefeuille clients.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Contacter les clients à partir de notre base de données
- Informer les clients de l'échéance de validité de leur ordonnance (2 ans)
- Les accompagner dans la prise de décision en les orientant vers le magasin de leur secteur
- Informer les clients des animations commerciales en magasin
- Assurer une qualité d'échange conforme aux standards de l'enseigne
- Mettre à jour les données clients dans les outils internes
Contrat à temps partiel entre 24h et 28h par semaine
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente par téléphone,Développer un portefeuille clients et prospects,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées à la demande du client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerces de détail d'optique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Jobal Expansion Optic
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, OPTISSIMO recrute un(e) Téléprospecteur-rice.
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 208WKNV
