Détail du poste
CORREZE FERMETURES PME spécialisée dans la fabrication de menuiseries industrialisées, appartenant au Groupe COLA, est en pleine effervescence et vous propose de partager des perspectives dans lesquelles vous pourrez être acteur.
Vos missions seront notamment :
- Traitement et saisie des commandes
- Relance téléphonique/mail des clients
- Suivi des commandes
Qualifications :
- Expérience préalable dans un rôle administratif ou de service client souhaitée
- Excellentes compétences en communication verbale
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler de manière autonome
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à travailler en équipe avec le service ADV et la force commerciale
Si vous êtes une personne motivée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.
Présentation de l'entreprise :
CORREZE FERMETURES, est une PME du Groupe COLA qui réunit plus de 350 collaborateurs sur 5 sites industriels à travers la France, nous avons construit notre renommée sur l'innovation et le développement des produits pour répondre à l'amélioration de l'habitat, tout en apportant un service de qualité à nos 5000 clients. Nos entreprises industrielles, sont devenues des références dans le domaine de la fermeture, tant par l'esthétique des produits que par leur solidité. Spécialisées dans la conception de fermetures en aluminium, bois ou PVC, leur succès résulte de leur savoir-faire et de leur travail appliqué et innovant.
Pour une plus grande réactivité et une empreinte écologique réduite, toutes nos fermetures sont conçues et fabriquées en France. Ainsi nous garantissons des délais maîtrisés et un service de proximité. Donnons du sens aux gens ordinaires, pour qu'ils dévoilent leur côté extraordinaire.
Avantages :
- Intéressement et participation
Programmation :
- Du lundi au vendredi (semaine 4 jours et demi)
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation :
- Niveau bac
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Etablir des éléments d'une commande,Gérer des réclamations et litiges,Réaliser une étude technique et commerciale,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de portes et fenêtres en métal
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 208WCCR
