Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un technicien support applicatif N3 (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Comptes basé à Nice.
Missions :
Vous intervenez sur Advise, une plateforme de recommandation personnalisée évoluant dans un environnement SAFe Agile.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support applicatif N3 sur la plateforme Advise
- Gérer les incidents applicatifs : qualification, analyse, investigations techniques, suivi et communication auprès des équipes concernées
- Accompagner les métiers et le back-office dans l'expression et le paramétrage des besoins
- Participer à l'amélioration et à l'évolution des outils internes
- Contribuer ponctuellement à la création d'outils techniques (Python, scripts, automatisation.)
- Collaborer avec les équipes Agile du train SAFe (Build & Run)
- Réaliser les premières analyses lors des bugs applicatifs avant escalade vers les équipes de développement si nécessaire
- Participer au maintien des bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation
Environnement technique :
Vous évoluez dans un environnement Cloud Public GCP avec Docker, GitLab, API REST, XML / XSLT / JSON, SQL, Shell Unix / Linux et Python.
Le profil recherché
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208VRFR
