Administration Support H/F Onet Propreté et Services

Vous assistez le Directeur de Contrat dans la gestion quotidienne du contrat Client.

Vous organisez et coordonnez les informations internes et externes liées au fonctionnement de la structure entre le client et les managers d'exploitation, les fournisseurs.
Vous prenez en charge le suivi complet des dossiers standards : suivi des demandes, relances client et fournisseurs, demande et émission de devis, traitement petite facturation. Vous gérez les urgences en l'absence du Directeur de Contrat.

Activités

Enregistrer et formaliser les demandes et les réclamations client,
Gérer le planning de relances,
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour),
Rédiger des devis,
Assurer la transmission des informations en interne et en externe,
Saisir des documents numériques,
Suivre l'évolution des dossiers,
Réaliser un suivi d'activité et alimenter les outils de suivi,
Archiver des documents de référence dans les outils partagés,
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Suivre les conditions d'exécution des contrats ou offres fournisseurs (organisation et suivi d'intervention, facturation,...)

Compétences recherchées :

- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office...)
- Compétences en gestion administrative
- Maîtrise des méthodes de classement et d'archivage
- Capacité de lecture et d'interprétation de documents techniques (plans...)
- Maîtrise des techniques de prise de notes et de synthèse
- Utilisation d'outils collaboratifs (Teams, SharePoint...)

Ce poste s'exerce chez le client avec différents interlocuteurs : clients, Directeur de contrat, Mangers d'Exploitation, service comptabilité, Directeurs des Opérations, prestataires et est accessible Formation Bac +2 (type BTS/DUT) en assistanat de direction ou formation/expérience équivalente.