Détail du poste
Vous occuperez les tâches suivantes :
Gestion des appels entrants/sortants
Envois de mails
Vous assurerez l accueil téléphonique du service client, Vous assisterez et conseillerez les clients sur le plan technique et administratif.
Conseils aux nouveaux clients. Vous disposez d'un bon niveau rédactionnel et relationnel, d'une bonne élocution.
Gestion du stress
Travail du lundi au vendredi de 09h à 18h, temps de travail hebdomadaire 39h par semaine
Le profil recherché
Compétences: Marketing téléphonique,Techniques de vente par téléphone,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une veille informationnelle continue,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Optimiser le temps de réponse aux clients,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
La carte
78 Boulevard Ange Martin
13190 Allauch
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208VBMM