Les missions du poste
1. Présentation de la mission
Rattaché(e) au Responsable de magasin ou au Chef de rayon, ton rôle dépasse la simple transaction. Tu es l'ambassadeur de l'enseigne. Ton objectif est double : offrir une expérience client irréprochable et participer activement au développement du chiffre d'affaires tout en apprenant les mécaniques de gestion d'un point de vente.
2. Tes Missions Principales
- Vente et Relation Client
- Accueil et diagnostic : Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (ventes croisées/additionnelles).
- Fidélisation : Promouvoir le programme de fidélité et les services de l'enseigne.
- Vente omnicanale : Gérer les commandes clients (Click & Collect, e-réservation).
- Dynamisme Commercial & Merchandising
- Mise en valeur de l'offre : Implanter les produits selon les préconisations merchandising (shémas d'implantation).
- Animation : Participer à la mise en place des opérations commerciales et des soldes.
- Attractivité : Veiller à la propreté, à l'étiquetage des prix et à la tenue irréprochable du rayon.
- Gestion et Logistique (Coeur de métier BTS MCO)
- Stocks : Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et gérer les stocks (évitement des ruptures).
- Indicateurs de performance (KPIs) : Suivre et analyser les résultats du rayon (panier moyen, taux de transformation).
- Veille : Observer la concurrence locale pour proposer des axes d'amélioration.
Le profil recherché
Expérience & Formation :
- Niveau : Titulaire d'un Baccalauréat (Général, STMG ou Pro).
- Expérience : Une première expérience réussie en vente ou en service client est un vrai plus. Tu connais déjà les bases (tenue de caisse, contact client, endurance physique).
Compétences (Savoir-faire) :
- Maîtrise des techniques de vente de base.
- Aisance avec les outils numériques (logiciels de caisse, tablettes de vente).
- Capacité à travailler en équipe.
Qualités personnelles (Savoir-être) :
- Dynamisme et curiosité : Tu as envie de comprendre "l'envers du décor" (la gestion).
- Sens du service : Le client est ta priorité.
- Rigueur et organisation : Essentiel pour jongler entre les cours et le magasin.
L'entreprise
Studency, école de commerce en alternance du Bac au Bac +5, forme aux métiers du Commerce, du Marketing & de la Communication, du Management, de la Gestion/Comptabilité et des Ressources Humaines.
Nous recrutons actuellement des profils motivés à présenter dès maintenant à notre large réseau d'entreprises partenaires.
Si cette offre d'emploi vous intéresse ou si vous recherchez une alternance qui vous correspond vraiment, rejoignez Studency et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver votre alternance idéale.
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 4046068/28954977 ABMCT/93A
