Les missions du poste
Dans le cadre du BTS Gestion de la PME (GPME) de l'école Pigier, une entreprise partenaire spécialisée dans la maintenance et le dépannage de pompes à chaleur et climatisations recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance.
Cette structure à taille humaine évolue dans le secteur de l'industrie et des services techniques, et intervient auprès de clients particuliers et professionnels. Elle met l'accent sur la qualité de service, la réactivité et la coordination entre les équipes techniques et administratives.
Missions principales
Gestion administrative quotidienne
- Traitement et suivi des emails (tri, réponses, redirection, priorisation)
- Rédaction de courriers et documents administratifs
- Saisie et mise à jour des bases de données clients et interventions
- Suivi administratif des dossiers en cours
Accueil et relation client
- Accueil téléphonique des clients et partenaires
- Identification des besoins et orientation vers les bons interlocuteurs
- Prise de messages et transmission des informations
- Gestion des demandes urgentes
Planification et coordination
- Organisation des rendez-vous des techniciens
- Optimisation des tournées d'intervention
- Confirmation des rendez-vous clients
- Suivi des interventions (réalisées, en cours, reportées)
- Coordination avec les équipes techniques
Gestion commerciale et financière
- Préparation et envoi des devis et contrats
- Suivi des devis (relances et validation)
- Participation à la facturation
- Suivi des paiements clients
- Vérification des données administratives et tarifaires
Organisation interne et support
- Suivi administratif du parc automobile (assurances, entretiens, sinistres)
- Gestion des affectations véhicules
- Participation à la communication sur les réseaux sociaux
- Contribution à la digitalisation des outils et procédures
- Suivi d'indicateurs d'activité
Le profil recherché
Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de l'école Pigier.
Qualités attendues
- Organisation et rigueur
- Polyvalence et sens des priorités
- Autonomie et esprit d'initiative
- Bon relationnel et aisance à l'oral
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Compétences recherchées
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Aisance téléphonique
- Intérêt pour la gestion administrative et la coordination d'activité
Se former en alternance chez Pigier Bordeaux
Pigier Bordeaux propose de nombreuses offres d'alternance en lien avec ses formations en commerce-vente, gestion, comptabilité-finance, les ressources humaines ou le secrétariat médical. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, nous t'accompagnons dans ta recherche de contrat en alternance, un véritable tremplin pour ta carrière.
L'alternance, c'est l'opportunité d'apprendre un métier tout en étant rémunéré et de valoriser ton CV avec une expérience professionnelle concrète.
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Structure à taille humaine et environnement dynamique
- Missions variées et concrètes
- Polyvalence entre administratif, clients et technique
- Forte montée en compétences en gestion de PME
- Opportunité d'évolution vers un CDI à l'issue de l'alternance
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 4094397/28941036 AAEA/33B
