Détail du poste
Notre client, acteur majeur dans le domaine de l'immobilier, recherche un Technicien Support Proximité au sein d'une équipe de 8 personnes, votre rôle sera d'assurer le support N1 & N2 auprès des utilisateurs et de gérer le parc informatique.
Principales missions :
Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs
Traiter les demandes de niveau 1 et 2
Transmettre les demandes de niveau 2 et 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études
Gérer le parc informatique / inventaire
Exécuter les tâches d'administration simple sous Windows (AD, file d 'impression, Office365)
Rédiger les procédures
Traiter des tâches d'exploitation
Gérer les tickets utilisateurs sous Jira - Assurer la masterisation des postes
Assurer le support téléphonie et mobilité
Prise en main à distance - Installation d'OS, maintenance, dépannage, réparation
Déploiement de poste
Gestion des utilisateurs (création de comptes, droits etc...)
Environnement technique / compétences recherchées :
Support utilisateurs
Windows 11, Microsoft Office 365, Intune, Azure AD, One Drive, Exchange, MDT, BO Power BI, JIRA, gestion des utilisateurs (création de comptes, droits, etc.)
Très bonne présentation, et très bonne communication
Esprit d'équipe et maitrise de soi
Rémunération : 28 / 30Ke
Localisation : La Défense
Date de démarrage : 23 mai 2026
Publiée le 26/05/2026 - Réf : 2616744
