Détail du poste
Qui sommes-nous ? CCFORMATION est une agence spécialisée dans le soutien scolaire à domicile. Acteur engagé sur son territoire, nous plaçons l'humain au coeur de notre accompagnement auprès des familles.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion Administrative et Commerciale polyvalent(e), organisé(e) et dynamique.
Véritable pilier de l'activité, vous participerez au bon fonctionnement de l'agence à travers des missions variées mêlant gestion administrative, relation client et développement commercial. Ce poste offre une autonomie progressive ainsi que de réelles perspectives d'évolution.
VOS MISSIONS
Accueil & Relation Client
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects
- Informer, orienter et accompagner les familles
- Assurer le suivi de la relation client
Gestion administrative
- Gérer les plannings des intervenants
- Établir la facturation clients
- Effectuer le rapprochement des feuilles de présence et des factures
- Assurer l'archivage et le suivi administratif
- Mettre à jour les tableaux de bord
Développement commercial
- Assurer le suivi des prospects et les relances commerciales
- Participer aux actions commerciales de l'agence
- Gérer les ventes et la contractualisation
- Participer au recrutement et au suivi des intervenants
- Assurer la gestion des stocks
Marketing & communication
- Participer à la communication de l'entreprise
- Contribuer à l'agencement et à la valorisation de l'espace commercial
PROFIL RECHERCHÉ
Diplômes
Bac +2 minimum dans le domaine administratif, commercial ou équivalent
Qualités attendues
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Polyvalent(e) et autonome
- Excellent relationnel
- Sens du service client
- Dynamique et réactif(ve)
- Capacité à gérer plusieurs missions simultanément
- Aisance avec les outils numériques
OUTILS UTILISÉS
- Excel, Word, Canva, Google Workspace (Drive, Meet.)
- Logiciel commercial et de facturation
- Outils de suivi et tableau de bord
CONDITIONS
- Localisation : Agence de Saint-Galmier
- Contrat : CDI
- Temps de travail : Temps plein / Temps partiel
- Rémunération : selon profil et experience
- Prise de poste : 10 août 2026
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Un poste polyvalent et évolutif
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Des missions variées avec une gestion autonome de l'agence
- Un environnement stimulant au sein d'une structure en développement
CONTACT
Merci d'envoyer votre CV à : ****@****.** avant le mardi 02 juin 2026.
Entretiens : semaine du 08 au 12 juin.
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
La carte
21 Rue Maurice André
42330 Saint-Galmier
Publiée le 26/05/2026 - Réf : 208RMGS
