Les missions du poste
Pour accompagner le développement de notre activité de médiation sur le territoire de Romainville, nous recrutons un médiateur urbain H/F.
Ce que nous attendons de vous :
-En binôme ou en trinôme, vous assurez une présence de proximité active et régulière sur la totalité du territoire du quartier Gagarine sur la commune de Romainville (déambulations pédestres),
-Vous améliorez le cadre de vie et favorisez la tranquillité publique et résidentielle en (re)créant du lien entre les habitants. -Vous promouvez le bien vivre, l'agir ensemble et l'implication citoyenne,
-Vous allez au-devant des personnes en adoptant la posture propre à la médiation sociale (neutralité, confidentialité notamment) pour :
Rassurer, repérer les personnes en difficulté,
Informer et orienter les habitants en fonction de leurs besoins,
Activer les relais utiles, porter une primo-assistance en cas de situation de détresse,
Prévenir les conduites à risque et les incivilités,
Réguler les conflits d'usage des espaces publics et les conflits de voisinage (par une intervention immédiate ou différée).
-Vous êtes le relai de la parole des habitants et des usagers auprès des services de la Ville et des partenaires socioprofessionnels avec lesquels vous entretenez des liens réguliers,
-Vous contribuez à concevoir, organiser et animer des actions de sensibilisation (santé, propreté urbaine, déplacements, projets de territoire.) auprès des habitants ou des actions supports visant à faciliter la cohésion sociale,
-Vous rendez compte de vos activités, via une plateforme en ligne, par un reporting codifié quotidien sur smartphone.
Ce poste est fait pour vous si :
-Vous remplissez les conditions des Contrats Adulte Relais : avoir plus de 26 ans ; résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) ; être à la recherche d'un emploi,
-Vous avez le sens du contact et le goût de la relation de service,
-Vous avez le sens de l'observation et de l'analyse et vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul,
-Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail,
-Vous vous sentez à l'aise avec l'outil informatique,
-Vous disposez d'une bonne condition physique (déplacements pédestres journaliers).
Informations complémentaires :
Contrat adulte relais d'un durée 1 an (possibilité de renouvellement) - Temps plein- statut employé
Prise de poste dès que possible, basé sur la commune de Romainville
Vos horaires :
-De mardi à samedi en période estivale : de 14h à 22h (de mai à septembre)
-De mardi à samedi en période hivernale : de 15h à 21h (d'octobre à avril).
Le profil recherché
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez CITEO médiation et facilitation
Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?
Nous mettons l'humain au coeur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.
Publiée le 26/05/2026 - Réf : 208RSPK
