Support Applicatif H/F Astek

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Dans le cadre du renforcement de ses équipes RUN et exploitation applicative, notre client recherche un Ingénieur Support Applicatif afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs applications critiques en environnement de production.

Vous interviendrez sur des sujets liés au déploiement applicatif, au support N2, à l'exploitation des bases de données Oracle / SQL Server ainsi qu'au suivi des incidents et de la documentation technique.

Le poste nécessite une forte capacité d'investigation, d'autonomie ainsi qu'une bonne coordination avec les équipes produit, infrastructure et DBA.

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

• Réaliser et suivre les déploiements applicatifs
• Rédiger et mettre à jour les scripts d'installation
• Maintenir la documentation technique et d'exploitation
• Participer à la gestion du cycle de vie documentaire (revue, validation, versioning)
• Mettre à jour les référentiels d'infrastructure applicative (CMDB)
• Assurer le support N2 sur les environnements Oracle et SQL Server
• Superviser les bases de données et analyser les incidents applicatifsSuivre les métriques de performance et participer à la résolution des incidents
• Effectuer des opérations de sauvegarde / restauration selon les procédures existantes
• Participer aux analyses d'incidents P3/P4
• Assurer le suivi des tickets et la coordination avec les différentes équipes techniques
• Réaliser des tests et recettes suite aux changements applicatifs

Votre Stack de Jeu :

Systèmes & scripting

• PowerShell
• Windows Server 2012 à 2022
• IIS

Bases de données

• Oracle
• SQL Server

Middleware & supervision

• IBM MQ
• Flux client / serveur
• Supervision et monitoring

Outils & méthodologies

• Gestion d'incidents
• Documentation d'exploitation
• CMDB
• Versioning
• RUN / MCO

Votre future équipe :

Vous travaillerez dans un environnement de travail collaboratif et transverse avec de multiples interlocuteurs techniques.