Responsable Pôle Contrats de Maintenance H/F Société Dauphinoise pour l'Habitat

Le Pôle contrats de la SDH recherche son/sa futur.e Responsable.

Au sein de la Direction de l'exploitation du patrimoine, vous pilotez l'activité du Pôle contrats, garantissant la bonne gestion des contrats de maintenance, d'entretien courant et des contrôles réglementaires du patrimoine immobilier.

Manager d'une équipe de 6 collaborateurs, vous contribuez par l'activité du Pôle à la maîtrise des coûts d'exploitation, à la qualité de service rendue aux locataires et à la pérennité des équipements techniques, dans le respect des obligations réglementaires et des enjeux du logement social.

Dans une perspective de structuration et d'optimisation de l'activité du Pôle contrats, vous vous positionnez en pilote de projets transverses et d'amélioration continue, et vous portez l'accompagnement du changement.

Missions :

Manager le pôle contrats :

• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe composée de profils techniques et administratifs
• Organiser l'activité du pôle et répartir la charge de travail de manière équilibrée
• Garantir la continuité de service et la qualité du travail effectué
• Favoriser la montée en compétences des collaborateurs
• Encourager une dynamique d'amélioration continue et renforcer les interactions avec les autres services

Piloter les contrats et leur performance :

• Superviser la passation et le renouvellement des marchés dans le respect de la commande publique
• Assurer le suivi de l'exécution des contrats et de la qualité des prestations réalisées
• Produire les indicateurs d'activité et les reportings nécessaires
• Intervenir en cas de dysfonctionnements, litiges et application de pénalités contractuelles
• Veiller à l'adaptation des contrats aux évolutions du patrimoine immobilier

Assurer le pilotage budgétaire :

• Élaborer et suivre un budget annuel (13 M€ / an)
• Contrôler les engagements financiers, les factures et leur ventilation
• Participer à l'optimisation des dépenses de maintenance et des charges locatives
  

Garantir l'exploitation technique et la conformité règlementaire :

• Superviser les contrats de contrôles réglementaires des équipements techniques
• Identifier les besoins de renouvellement ou de rénovation des équipements
• Piloter certains travaux de gros entretien et de renouvellement (P3R)
• Garantir la fiabilité et la mise à jour des bases de données techniques
  

Conduire des projets transverses portant sur les outils SI et les process métier

• Structurer et améliorer les processus internes
• Piloter, avec la DSI, les évolutions des outils informatiques du pôle
• Accompagner les équipes dans le changement et l'appropriation des nouveaux outils
• Participer aux projets transverses liés à l'exploitation du patrimoine

Contribuer à la dynamique du service Exploitation du patrimoine

• Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels, prestataires et représentants des locataires
• Assurer une veille technique et réglementaire
• Participer à l'innovation et à l'amélioration continue des pratiques