Détail du poste
Notre entreprise est spécialisée dans l'implémentation de solutions logicielles, notamment Yooz, destinés aux PME-ETI.
Mission principale
Le consultant fonctionnel sert d'interface entre les équipes métier du client et le progiciel : il aide le client à spécifier ses besoins en fonction des possibilités du progiciel, paramètre l'outil en fonction des spécifications fonctionnelles, forme les utilisateurs et assure le support et la maintenance des solutions des clients.
Missions et activités
- Support à distance : vous traiterez des demandes d'assistance en fonction de vos connaissances métiers et fonctionnelles.
- Analyse des besoins des utilisateurs : vous pourrez être amené(e) à assister des consultants seniors lors de réunion de travail pour analyser le besoin des clients. Vous pourrez ainsi rédiger l'expression du besoin fonctionnel ou la spécification technique en fonction des exigences des clients.
- S'assurer de la bonne implémentation des solutions dans le cadre des méthodologies préconisées
- Paramétrer les solutions des clients pour répondre aux exigences et besoins de ces derniers. S'assurer de la livraison des paramétrages dans le cadre budgétaire, dans les délais, dans le niveau de qualité nécessaire et suivant l'art des pratiques requises,
- Participer à des présentations des solutions lors de cycle d'avant ventes ou autres,
- Assurer le suivi de ses clients par des actions de support, et de conseils
- Participer à la conduite du changement : vous pourrez être amené(e) à prendre part à la formation des utilisateurs finaux sur tout ou partie des flux finances, avec l'aide de consultants seniors.
Compétences requises
Connaissance des domaines comptable au sein des entreprises, et des flux de données
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise du langage SQL appréciée
Compétences transversales
Qualité rédactionnelle accrue
Esprit de synthèse et de rigueur
Maîtriser de l'anglais oral et écrit
Curiosité et autonomie
Capacité à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire et pluriculturelle
Positionnement dans l'organisation
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de consultants fonctionnels travaillant principalement sur le module « Finance ». L'équipe est composée de différents profils répartis en Europe.
Le profil recherché
Compétences: Concevoir et gérer un projet
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 25/05/2026 - Réf : 208RSZR
