Les missions du poste
Présentation de l'entreprise :
La FNAC est une enseigne reconnue dans le secteur du retail, spécialisée dans la distribution de produits culturels, technologiques et de loisirs.
Présente dans toute la France, la FNAC propose une large gamme de produits tels que livres, musique, produits high-tech, informatique et services associés. L'entreprise place la relation client, l'innovation et l'expérience en magasin au coeur de sa stratégie.
Dans le cadre de son développement, la FNAC Saint-Lazare recrute un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de vente / Commercial(e) dans le cadre du Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM) en partenariat avec IFFP School - Nanterre.
Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM)
Entreprise : FNAC - Saint-Lazare (Paris 75)
Centre de formation : IFFP School - Nanterre
Formation préparée : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM)
Début : Selon calendrier de formation
Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
Missions principales :
Au sein de l'équipe commerciale, vous participerez aux activités suivantes :
- Accueil, conseil et accompagnement des clients en magasin
- Participation au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Contribution aux actions commerciales et aux objectifs de vente
- Mise en valeur des produits et gestion de l'espace de vente
- Participation à l'animation commerciale du point de vente
- Suivi des ventes et contribution à la performance du magasin
- Participation à la relation client omnicanale et aux outils digitaux
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous préparez le Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM).
Vous avez :
- un intérêt pour la vente et la relation client
- un bon sens du relationnel et du service client
- une aisance avec les outils digitaux
- une bonne capacité d'adaptation et de travail en équipe
- de la motivation et l'envie d'apprendre
Les profils débutants motivés sont acceptés.
Se former en alternance chez IFFP CFA
Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Publiée le 25/05/2026 - Réf : 3877186/28932042 ODCDVC/92N
